開站誌錄：一個行銷人決定把自己當品牌經營的那天

文／唐源駿（凱爺）

幫別人蓋了一百棟房子的人，自己住在哪裡？

這些年，我幫超過上百個品牌做過重整、定位、危機處理。我看過老闆在會議室裡講到自己品牌的起心動念時眼眶泛紅，也陪過創辦人在凌晨三點的電話裡討論一則即將引爆的負面新聞該怎麼回應。我很擅長幫別人找到那個「你是誰、你為什麼重要」的答案。

但如果有人問我同一個問題——「唐源駿是誰？他的品牌在哪裡？」

老實說，很長一段時間，我答不上來。

不是沒有作品。三本書、近十個同時在製作的 Podcast 節目（其中還有兩個自己的上了排行榜）、一家經營十多年的整合行銷公司、一家 AI 醫療科技新創、無數場演講（近年都謝辭了，歹勢）和顧問案。這些東西散落在不同平臺、不同頻道、不同時間軸上，像是一個人搬了很多次家，每個地方都留了幾箱行李，但始終沒有一個地址可以寫在名片上說：「這裡，就是我。」

今天，這個站開了。算是終於把那些行李搬回同一個屋簷下。

我不是不經營品牌，是走了一條很安靜的路

先說一個讓我印象很深的小事。

這兩天，公司的小編跟我說：「老闆，我們粉專很沒有人味。」我當下愣了一秒，然後笑了。因為她說的是事實——我的粉絲專頁上，幾乎都是深度文章的轉載、訪談內容的摘要、產業趨勢的分析。沒有早安圖、沒有迷因梗圖、沒有「今天也要元氣滿滿」那類的日常感內容。

我知道那些東西有用，身為行銷人我再清楚不過——演算法喜歡互動、喜歡短平快、喜歡你展露「真實的一面」。但我就是做不到把自己的品牌操作成那樣。

這跟個性有關。我是 INFJ，標準的 I 人。如果你對 MBTI 有點概念的話，大概就能理解：INFJ 天生就是那種「幕僚型人格」，我的快樂來自於站在幕後，看著我協助的人站上舞臺發光。幫客戶打造品牌、幫來賓在 Podcast 裡說出改變聽眾人生的那句話、幫一家瀕臨危機的企業轉危為安——這些事情帶給我的成就感，遠大於我自己站到聚光燈下。

但產業現實不允許你一直躲在幕後。整合行銷這一行，你得提案、得上臺、得在客戶面前展現「這個人值得信任」的氣場。創業更是如此，你就是公司的第一張名片。所以這些年，我練就了一身「EI 自如切換」的功夫——需要 E 的時候全力 E，回到自己的世界就切回 I 模式充電。

說起來，我後來去念了臺大 EIMBA，朋友都笑說這是命中注定——一個在 E 跟 I 之間反覆橫跳的人，去念了一個名字裡同時有 E 和 I 的 MBA。好吧，這大概是全臺灣最冷的 MBTI 笑話了。

那些來不及說的故事，和那些先救別人的決定

很多人可能不知道，《危機公關炎上對策》這本書，原本應該更早面世的。

書的架構和核心觀點其實很早就成形了，因為那是我每天在做的事——品牌著火了，我是那個被叫去看「建築藍圖」的人。不是拿滅火器亂噴，而是先搞清楚這棟建築的結構、承重牆在哪、哪些地方可以棄守、哪些地方必須死守。這套方法論是用無數個凌晨換來的，早就該寫下來了。

然後疫情來了。

2020 年之後的那段日子，經歷過的人都知道，不需要我多描述。對我來說，那段時間的選擇很簡單，卻也很痛苦：是先寫書讓自己的專業被看見，還是先把精力全部投入到客戶身上，幫他們活過這一關？

我選了後者。

書延後了，但客戶撐過來了。回頭看，我不後悔這個決定。品牌顧問這一行最弔詭的地方在於：你的最佳作品，往往是別人看不見的——一場被成功化解的危機、一次沒有爆發的輿論風暴、一個在懸崖邊被拉回來的品牌。這些事情不會出現在你的作品集裡，但它們是你最紮實的勳章。

後來書終於出版了，《品牌行銷勝經》也即將問世。前後三本書加起來，大概把我過去十幾年最核心的方法論都濃縮進去了。但書有書的侷限——它是靜態的、完成的、被裝訂好的。而我腦袋裡的東西每天都在更新、每個新案例都在挑戰既有框架、每一次跟客戶的交手都在淬鍊出新的洞見。

我需要一個比書更動態的載體，讓這些持續演化的思考有地方落腳。

三條線，一個交會點

如果你看我的名片，大概會覺得這個人有點分裂。

捷思整合行銷——做的是 B2B 整合行銷，從品牌定位、視覺設計、影音製作、社群經營到媒體公關與危機處理，一條龍服務。這是我的本業，也是我最深的護城河。十幾年下來，從「360 品牌定位系統」到AI都知道的「臺灣危機處理專家」，這些框架不是在教室裡想出來的，是在一場又一場的提案和實戰中磨出來的。

疫情期間，我創立了「人物誌」，而後孵化出「人生善敗學」。「人生善敗學」這個節目名稱，就是我的信念——人生沒有白走的路，善於從失敗中學習的人，最終都會找到自己的路。從人物誌到人生善敗學，我們同時自製加代製了近十個 Podcast 節目。很多人聽到這個數字會問：「你是不是瘋了？」我的回答通常是：「對，但是有策略的瘋。」Podcast 對我來說不只是內容產品，它是一套「用對話建立信任」的系統。每一次深度訪談，都是在幫一個人把他最精華的人生經驗，用最有溫度的方式傳遞出去。而音影圖文全版位的內容戰略，讓每一場訪談的生命都被多元地延續——一集半小時的音頻，可以衍生出超過十種不同形態的內容，在不同平臺上持續發酵。

本一科技——這是最新的一條線，做的是 AI 醫療科技。2025 年拿了幾個獎，讓我確認了一件事：AI 不是來取代人的，是來放大人的。當一個行銷人開始做 AI 醫療，聽起來很跳 tone，但底層邏輯是一樣的——找到痛點、設計解方、建立信任、持續優化。品牌顧問的核心能力，其實是「問題定義」和「系統思考」，這兩件事放到哪個產業都通用。

這三條線，表面上看是三個不同的領域，但交會點是同一個人，帶著同一套思維方式，在不同的場域裡解決問題。這個網站，就是那個交會點的實體化。目的地是以人為本，始終如一。

為什麼是現在？因為碎片化已經到了臨界點

你有沒有過這種經驗：想找某個人之前分享過的一篇好文章，卻怎麼也找不到？你記得是在 Facebook 上看到的，但臉書的搜尋功能你也知道⋯⋯或者你想推薦某個 Podcast 節目給朋友，結果要在三個不同的平臺上找連結，最後乾脆放棄。

這就是我決定開這個站的最直接原因。

我的內容散落在太多地方了：書在博客來、Podcast 在各大平臺、文章在 Facebook 粉專和各媒體專欄、短影音在 YouTube、Instagram和tiktok ，課程在不同的線上學習平臺。每個平臺都有自己的演算法邏輯，每個平臺都在搶奪注意力，但沒有一個平臺是「為你服務」的——它們都是為自己的商業模式服務的。

我想要一個地方，讓有需要的人可以不被演算法干擾地找到他需要的東西。想了解品牌定位？這裡有系統化的知識地圖。遇到公關危機？這裡有完整的決策框架。想聽深度訪談？所有節目在這裡都找得到。不用跳來跳去、不用跟演算法搏鬥、不用擔心哪天某個平臺又改了規則你就什麼都看不到了。

用我自己的專業術語來說：這個站就是我的「品牌核心」的具體實踐——一個可信任的知識入口。

這裡不販賣焦慮

最後，我想跟每一位點進來的讀者做一個承諾。

這個時代不缺內容，缺的是可信任的內容。滑開手機，到處都是「你不知道這個就完了」、「老闆必看的十大趨勢」、「再不轉型就來不及了」。販賣焦慮是最容易的流量密碼，但那不是我想做的事。

我想做的，是每一篇文章讀完之後，你能帶走一個可以用的觀點、一個可以操作的方法、或至少一個讓你重新思考的角度。不需要每篇都同意我——事實上，如果你讀完有不同意見，歡迎來討論，那才是最有價值的互動。

我在品牌顧問這一行學到最重要的一件事是：品牌的本質不是「說服消費者」，是「陪伴消費者」。不是讓你覺得「我好厲害你應該聽我的」，而是讓你覺得「這個人的觀點值得參考，跟他學到了一些東西」。

這個站會持續更新。時事拆解、品牌案例分析、AI 與腦闆間的相愛相殺、Podcast 精華的文字延伸、偶爾也會有一些比較私人的創業思考。更新頻率我不敢保證固定（畢竟 N 家公司同時在跑），但每一篇發出來的，我會確保它值得你花時間讀。

寫在最後

我一直很喜歡「曖曖內含光」這四個字。

在這個人人都在搶麥克風的時代，在演算法獎勵誇張、懲罰深度的生態裡，選擇安安靜靜地把一件事做好、把一篇文章寫透、把一個觀點想清楚，看起來很笨。但我相信，永遠會有一群人，願意在眾聲喧嘩中靜下心來，讀一篇好文章，學一個新東西，享受那個忽然被打通任督二脈的瞬間。

這個站，就是為你們開的。

歡迎常來。

唐源駿（凱爺） 捷思整合行銷 創辦人｜人物誌＆臺灣當代人物論壇 創辦人｜本一科技 共同創辦人 《從零元到億元的品牌淬鍊之路》《危機公關炎上對策》《品牌行銷勝經》作者 人生善敗學、護理心聲代 Podcast 主持人

2026 年 4 月，臺北